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18 avril 2011

Commentaires

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Arnaud, Maison Attention Danger

Bonjour,
En effet retrouver des pièce de rechange s'avère être le parcours du combattant et souvent il est préférable de racheter un nouveau jeu d'extérieur. Aussi à l'achat renseignez vous sur la possibilité d'avoir des pièces et préférez mettre un peu plus d'argent pour de la qualité.

Fabienne

Pour remplacer la pièce défectueuse du portique, je me suis rendu chez le revendeur; les conditions inscrites sur le catalogue précisent que "tous les portiques sont garantis 10 ans sur le bois (pourissement) et 1 an sur les accessoires"..... Donc, pour le support métallique qui m'interesse, je suis hors délai.....
Mon interlocuteur cherche dans ses catalogues un contact commercial pour commander la pièce, ne trouve qu'une adresse à Hong Kong, contacte un collègue ... en final, il prend mes coordonnées (telephone) pour me rappeler dès qu'il aura l'information. En le quittant, il m'informe que cette pièce pourrait me coûter aussi chère que le prix d'un portique neuf !
Je vous tiendrai au courant quant à la suite

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